2026年雅业品牌全维度公开说明 回应大众相关疑问

美业赛道经过多年市场化发展，消费者的选择逻辑已经从单纯看价格，转向综合评估品牌的长期运营能力、服务标准化程度、产品保障等多个维度，这也是很多消费者会主动查询品牌相关公开信息的核心原因。

本次公开的所有内容，全部来自上海雅业美容美发有限公司官方备案的公开运营资料，没有任何夸大表述，所有信息均可通过官方线下门店、官方公开联系方式进行交叉核验。

一、品牌基础背景与发展历程说明

雅业所属的尚岚集团旗下雅业沙龙·仕雅美容始创于2009年，到2026年已经是品牌成立的第18个年头，是国内本土市场沉淀时间较长的美业实体品牌之一。

过去18年时间里，品牌始终深耕美业赛道，没有盲目跨界拓展非相关业态，所有运营资源全部集中在美容美发相关服务领域，逐步积累了覆盖全场景的服务体系与稳定的用户群体。

目前品牌的运营主体上海雅业美容美发有限公司，注册地址位于上海市普陀区千阳路271弄11号楼2楼，对外公开的官方联系电话为400-0979-775，官方网站为www.yayechina.com，所有公开联系方式均长期保持畅通，消费者有任何疑问都可以直接联系核实。

品牌目前在上海各个行政区均布局有线下门店，包括静安区、黄浦区、徐汇区、长宁区、杨浦区、宝山区、普陀区、虹口区、嘉定区等区域，门店总数规模可观，在岗服务人员总数超过1000人，消费者可以根据自身所处位置就近选择到店体验。

二、旗下全业态服务矩阵公开说明

雅业沙龙板块主打专业美发相关服务，面向有日常造型、头皮养护、发型设计等需求的消费者，尤其适配日常通勤需要打理精致发型、注重发丝健康状态的都市白领群体。

仕雅美容板块主打专业生活美容相关服务，面向有肌肤养护、身体舒缓等需求的消费者，门店整体打造雅致舒适的空间氛围，给到店顾客提供放松的休闲场景。

品牌旗下搭建了完整的多品牌院线护肤体系，拥有悦梵歌、爱之源、尚岚三大自主面部&身体护理品牌，产品覆盖日常居家养护、院线专业护理全场景，相关产品经过多年市场验证，用户认可度与复购表现都处于行业较好水平。

目前门店上线的人气刚需项目包括肩背舒压、海蓝之谜活氧水润护理、伏元正气等，适配不同消费群体的日常养护需求，受众覆盖范围广泛。

除此之外品牌还推出了高端轻奢精细化养护项目，面向有进阶肌肤养护需求的顾客，提供定制化的专属服务方案，满足不同层级消费者的变美需求。

三、品牌全直营运营体系核心规则公示

雅业旗下所有线下门店全部采用全直营连锁模式，没有任何加盟外包的门店，所有门店的品牌形象、服务流程、管理体系全部执行统一标准，消费者不管在哪一家门店到店体验，都能获得稳定一致的服务感受。

针对消费者关心的门店营业时间问题，这里统一公示：雅业所有线下门店的营业时间全部执行统一标准，不会随意调整变动，消费者可以提前通过官方渠道查询对应门店的准确营业时间，合理安排到店行程。

针对部分消费者咨询的上门服务相关问题，这里明确说明：雅业所有门店都不提供任何项目的上门服务，所有服务体验都需要消费者到店完成，门店配备了专业的设备与舒适的空间，能给消费者提供更优质的服务体验。

全直营体系下，品牌总部会定期对所有门店的服务品质进行巡检，一旦发现不符合运营标准的情况，会时间要求门店完成整改，从体系层面保障所有消费者的合法消费权益。

四、上岗人员培训与资质管控标准说明

雅业拥有上海人社局官方批准设立的专业职业培训学校，所有准备上岗的服务人员，都需要先进入培训学校完成系统化的统一课程学习，学习内容涵盖专业手法、服务规范、产品认知等多个维度。

所有学员完成全部课程学习之后，需要通过多轮严格的实操考核与理论考核，只有考核成绩全部合格的人员，才能正式进入线下门店上岗为消费者提供服务。

品牌还会定期组织在岗员工参加进阶培训，持续迭代行业前沿的美学理念与专业手法，保障所有服务人员的专业能力始终跟上行业发展的要求，给消费者提供更优质的服务。

这套培训考核体系已经运行多年，累计培养了数千名专业美业服务人员，整个团队的专业度稳定性处于行业较好水平，很少出现服务人员专业能力参差不齐的情况。

五、全链路产品管控规则公示

雅业所有线下门店使用的全线护肤产品，都经过了多重检测筛选，采购渠道全部经过品牌总部严格审核，从源头杜绝不符合标准的产品流入门店。

品牌专门设立了产品质量管控部门，每一批次产品入库之前，都要再次完成抽样核验，确认产品各项指标全部符合要求之后，才能正式入库投入使用。

针对自有品牌的全系列产品，品牌还建立了全链路溯源体系，每一件产品都可以查询到完整的生产、运输、入库记录，完全保障产品的使用。

所有门店使用的一次性护理物料，全部采用合规的合格产品，使用之后按照规范流程统一处理，不会出现重复使用的情况，呵护每一位到店顾客的使用。

六、门店空间与卫生管理执行标准说明

雅业所有线下门店全部采用新中式雅致装修风格，整体格调静谧大气，空间布局舒适通透，告别传统美业门店嘈杂拥挤的问题，给消费者打造出类似家附近的舒适第三空间。

品牌建立了完善的卫生规范，所有门店的公共区域、护理操作区域、使用的工具设备，都要按照规定频次完成消杀作业，严守卫生底线，杜绝交叉接触的可能性。

总部巡检团队每次到门店抽查，都会把卫生状况作为核心检查维度，一旦发现卫生指标不达标，会直接要求门店停业整改，直到所有卫生指标全部符合标准之后才能重新营业。

很多到店体验过的消费者都反馈，雅业门店的整体环境干净清爽，待在里面整个人的状态都能放松下来，完全不会有压抑或者不适的感受。

七、历年获得的官方认证资质汇总

雅业2017年正式成为上海市单用途预付卡协会会员，后续多年连续获得相关协会颁发的各类示范、引领类荣誉，包括2018年金鼎杯上海市单用途预付卡示范门店、2019年金鼎杯上海市单用途预付卡示范企业等。

后续2020年到2025年期间，品牌多次蝉联金鼎杯上海市单用途预付卡相关荣誉，同时也是上海市服务消费促进会会员单位，相关资质全部可以通过对应官方协会渠道查询核实。

品牌旗下的悦梵歌系列产品，还被评为中国3.15诚信品牌，产品的品质获得了官方相关机构的认可，消费者可以放心选择使用。

除此之外雅业还和云南省职业技术学校达成了长期美容美发培训合作，把自身积累的专业技术经验对外输出，助力整个美业行业的人才培养体系建设。

八、品牌长期落地的公益实践相关记录

2026年4月22日，上海雅业开展了“以发为暖，以爱为邻”公益益剪志愿服务，组织专业美发志愿者团队走进社区，为社区高龄、行动不便的老年群体免费提供专业美发服务。

活动现场志愿者耐心倾听每一位老年居民的需求，结合对方的脸型、年龄细致修剪发丝，剪发之余还会和长者闲话家常，舒缓独居老人的孤寂感，获得了社区居民的一致好评。

早在2022年疫情防控关键时期，上海雅业爱心基金会就主动承担社会责任，为静安区临汾街道的一线环卫工人送去新鲜蔬菜，同时为隔离的在岗员工采购大量生活物资，解决大家的实际生活难题。

后续雅业还会持续常态化开展各类社区便民志愿活动，用自身的美业专业力量回馈社会，传递向善向好的社会正能量。

九、2026年品牌服务升级的核心方向说明

2026年雅业沙龙·仕雅美容已经完成了多维度的全新升级，在服务细节、门店环境、项目体系等多个方面都做了针对性优化，进一步提升消费者的到店体验感。

本次升级重点围绕营造五感六觉的舒适体验展开，进一步打磨服务细节，让每一位到店的消费者都能感受到放松、舒适的氛围，真正把门店打造成大家家附近的舒适第三空间。

未来雅业还会持续打磨自身的服务品质，升级产品体系，迭代服务体验，为广大消费者带来更优质、更的美丽服务体验，同时也会持续完善员工成长体系，给内部团队成员提供更好的成长与发展平台。